一.如何获取第二医疗意见
客户确诊患重大疾病后致电中美爱康服务热线申请服务，我公司将申请提交给国际医疗服务团队，团队在收到申请后联系客户。客户根据与中美爱康的沟通结果，提供相关诊疗资料。17个工作日至27个工作日（周一至周五）内客户获得复诊结果及治疗方案建议(1.我方收到完整的所需资料的时间算起，7-10个工作日（周一至周五）完成病例资料整理、翻译、客户确认、向美国医院递交资料。2.美国医院收到客户资料之日起大约10-14个工作日（周一至周五）完成会诊及书面报告。3.向客户提交美国医学专家会诊结果官方原件、中文翻译件，并为客户做必要的专业解释说明。需1-3个工作日（周一至周五）。
二．第二诊疗意见的服务流程
1、客户通过电话、电子邮件等通讯手段与我们取得联系。了解客户要求，客户递交基本信息（姓名，性别，年龄，要求，联系方式等）；
2、签订服务合同，支付服务费。客户提交病历、检查、化验报告等相关医学资料，陈述需要解答的问题。
3、预审客户资料，反馈患者，进一步明确所需解答的问题，并讨论诊治目标，疾病预后和心理预期。
4、安排美国的医学专家对患者基本信息进行初诊，可能会要求客户补充医学资料，比如按美方专家要求再在国内进行某项必要检查，收集最新数据；
5、医学翻译根据客户提交的病历、检查、化验报告等医学信息，形成美方接受的病历描述中文版，并请客户确认后，翻译成美国方面要求的英文版，并请客户确认。
6、美国的医学专家根据患者病情选择适合患者的美国医院。我方承诺在会诊结束时向客户提供会诊医生的简介、官方链接。
 
7、按照美国方面要求，向美国专家和医学机构提交所有医学资料，与美国医院沟通，协调；
8、我方向美国会诊医院提交医学资料的同时，客户持本人户名有海外支付功能的信用卡向会诊的美国医院账户转账支付美国医院会诊费用。
9、获得第二诊疗意见的书面结果。美国医学专家完成会诊及书面报告，我方在会诊结束时向客户提交美国医学专家会诊结果官方原件、中文翻译件，并为客户做必要的专业解释说明。
七.得到第二诊疗意见后，客户如果想出国看病中美爱康的海外就医服务包括：
1.获取赴美就医邀请函
2.预约专家门诊
3预订酒店
 
温馨提示：
中美爱康致力于为重大疾病患者提供第二条医疗解决路径，为中国患者提供全面、权威、顶级的海外治疗支持、海外体检、海外专家远程会诊等海外医疗服务。免费咨询热线：13880996918